1 Compromisso com a LGPD

A X9 Tech foi construída para que o monitoramento de produtividade seja compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Este documento resume, em linguagem direta, como a conformidade é aplicada na prática — sem substituir a leitura completa da nossa Política de Privacidade.

2 Papéis: quem é responsável pelo quê

A LGPD define papéis claros na relação entre a X9Tech e as empresas que contratam o Software:

Empresa contratante (Controladora): Decide o que monitorar, informa os colaboradores e garante a base legal do tratamento — é a responsável final pela conformidade do uso do Software na sua operação.
X9Tech (Operadora): Fornece a tecnologia, processa os dados conforme instruções da empresa contratante e implementa as medidas técnicas de segurança exigidas pela lei.
Colaborador (Titular): Tem direito a saber que está sendo monitorado e a exercer seus direitos como titular de dados, diretamente junto ao empregador.

3 Monitoramento é legal quando há...

Monitorar a produtividade de colaboradores em máquinas corporativas, durante o expediente de trabalho, é uma prática amparada pela LGPD e pela legislação trabalhista brasileira quando presentes três elementos:

Transparência: O colaborador sabe que o monitoramento existe e o que é coletado.
Finalidade legítima: A coleta serve à gestão de produtividade e segurança da informação, não à invasão de privacidade pessoal.
Proporcionalidade: A coleta se limita ao ambiente e horário de trabalho, sem alcançar a vida privada do colaborador.

4 Recursos que ajudam na conformidade

Além do próprio Software, a X9Tech oferece elementos que facilitam a adequação da empresa contratante à LGPD:

Plano Essencial (sem vídeo): Para empresas que preferem uma coleta de dados mais restrita, sem gravação de tela.
Relatórios auditáveis: Histórico de atividade organizado, útil para demonstrar boas práticas de gestão em eventual questionamento.
Retenção com prazo definido: Vídeos e capturas de tela são retidos por até 180 dias; dados estatísticos e logs, por até 365 dias — depois, eliminados automaticamente.

5 Direitos do colaborador monitorado

Como titular de dados, o colaborador pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, e demais direitos previstos na LGPD. Essas solicitações devem ser direcionadas à empresa contratante do Software (Controladora), responsável por atendê-las — a X9Tech, como Operadora, apoia esse atendimento fornecendo os dados técnicos necessários.

6 Saiba mais

Para o detalhamento completo sobre quais dados são coletados, por quanto tempo e com quais medidas de segurança, consulte a nossa Política de Privacidade. Dúvidas específicas sobre a contratação e seus direitos previstos na LGPD podem ser esclarecidas diretamente com nosso time comercial.